「あれ、カーソルが動かない…」
「さっきまで普通に使えてたのに、突然反応しなくなった…」
仕事中やゲームの最中にこうなると、本当に焦りますよね。でも落ち着いてください。実はワイヤレスマウスのトラブルって、ほとんどがちょっとしたことで解決するんです。
この記事では、マウスが反応しなくなったときに試すべきことを、カンタンな順番にわかりやすくまとめました。一緒にチェックしていきましょう。
ワイヤレスマウスが反応しない…まずはこの6つを確認しよう
パソコンを再起動する前に、まずはここから試してみてください。この6つのどれかで、あっさり直るケースが本当に多いんです。
1. 電池切れじゃない？
一番よくある原因がこれ。電池残量が少なくなると、ランプが点いていてもカーソルだけ動かない…なんてことが起きます。一度、新品の電池に交換してみましょう。充電式のマウスなら、30分以上しっかり充電してから再挑戦です。
2. USBレシーバーを挿し直す
一度レシーバーを抜いて、10秒ほど待ってから別のUSBポートに挿してみてください。できればパソコン背面のポートがオススメ。USBハブや延長ケーブルを使っているなら、パソコンに直接挿すと安定しやすいです。
3. 電源スイッチをチェック
「まさか…」と思うかもしれませんが、意外と多いんです。マウス底面のスイッチが「OFF」になっていないか、確認してみてください。
4. センサー部分を掃除する
マウスの裏側にある赤く光る部分、ここにホコリや手垢がついていると読み取り不良になります。乾いた綿棒やメガネ拭きで、そっと拭いてあげてください。あと、ガラスの机や光沢のある天板だとセンサーが反応しにくいので、マウスパッドを使うのも効果的です。
5. パソコンを再起動する
「結局それか…」と思うかもしれませんが、一時的なシステムの不具合なら、再起動が一番確実。ソフトウェアの小さなバグがリセットされて、あっさり直ることも多いです。
6. ペアリングをやり直す
USBレシーバーを挿し直してもダメなら、マウス底面の「CONNECT」ボタンを長押しして再接続を試しましょう。Bluetoothマウスの場合は、パソコン側の設定から一度デバイスを削除して、もう一度ペアリングし直すと解決することがあります。
どうしても動かない…接続方式別の解決テクニック
上の6つを試してもダメだった場合。ここからは、あなたが使っているマウスの接続方式に合わせて、もう一歩踏み込んだ解決策を紹介します。
2.4GHz無線マウス（USBレシーバー付き）の場合
USBの小さなパーツを受信機として使うタイプですね。
- 電波干渉を疑ってみる：Wi-Fiルーターや電子レンジ、スマートフォンなど、電波を出す機器のすぐ近くで使っていませんか？これらから1メートル以上離してみるだけで、ウソのように安定することがあります。
- USBの省電力設定をオフにする：Windowsは、使っていないUSB機器の電源を勝手に切ってしまうことがあります。コントロールパネルの「電源オプション」から「USBのセレクティブサスペンド設定」を探して「無効」に変えてみてください。
Bluetoothマウスの場合
ケーブルもレシーバーもいらない、スッキリ使えるタイプですね。
- デバイスの削除と再ペアリング：パソコンのBluetooth設定画面を開いて、今使っているマウスを一度「削除」します。その後、マウスのペアリングボタンを長押しして、もう一度「デバイスの追加」から登録し直してください。
- Bluetoothの省電力設定を切る：これもWindowsの省電力機能が原因のケース。デバイスマネージャーからお使いのBluetoothアダプターのプロパティを開き、「電源の管理」タブで「電力の節約のために…」のチェックを外しましょう。
ここまでで直らなかったら？PC側を深掘りチェック
マウス自体に問題がなさそうなら、パソコン側の設定やドライバーに原因があるかもしれません。
- ドライバーを再インストールする：デバイスマネージャーを開き、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」から該当のマウスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択。その後パソコンを再起動すると、ドライバーが自動で入れ直されます。
- メーカー公式のドライバーを探す：もし自動で直らなければ、使っているマウスのメーカー公式サイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードしてみましょう。特にゲーミングマウスなどは、専用ドライバーでないと本来の性能が出ないこともあります。
最終手段：故障かな？と思ったら
ここまで試してまったく反応がない場合。残念ながら、マウス本体が故障している可能性が高いです。特に購入から3年以上経っていると、内部のスイッチやセンサーの寿命が考えられます。
- 別のパソコンにつないでみる：家族のパソコンやタブレット（Bluetoothの場合）に接続して、同じように反応しないか確認。これで動かなければ、マウス側の問題と判断できます。
- 買い替えを検討する：最近のワイヤレスマウスは、昔と比べて格段に安定しています。静音設計やエルゴノミクス（人間工学）デザインのものも増えているので、この機会に自分に合った一台を探すのもアリですよ。
買い替えるならコレ！おすすめワイヤレスマウス3選
「もう限界かも…」と買い替えを決断したあなたに、用途別のおすすめモデルを紹介しますね。
- 【安定感バツグン】Logicool MX Master 3S：クリック音が静かで、手に吸い付くようなフィット感。USBレシーバーとBluetoothの両方に対応していて、接続の安定感は文句なしです。仕事の効率を上げたい人に。
- 【コスパ最強】Logicool M220 Silent：とにかく安くて、静かで、信頼できる。テレワークや出張のお供に持ってこいのコンパクトサイズです。シンプルに使えるマウスを探しているならこれ。
- 【手首にやさしい】Microsoft Sculpt Ergonomic Mouse：長時間パソコンを使うと手首が疲れる…そんな悩みを抱えている人に試してほしい一台。独特の高いフォルムが手首への負担を軽減してくれます。
ワイヤレスマウスが反応しないと、最初はすごく焦ってしまいますよね。でも今回ご紹介した手順をひとつずつ試せば、ほとんどのケースはご自身で解決できます。
「自分でやるのはちょっと不安だな…」という方は、無理せずメーカーのサポート窓口に相談してみてください。購入から日が浅ければ、保証期間内で修理や交換ができるかもしれませんよ。
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