パソコン作業中にNECのワイヤレスマウスが急に動かなくなったら、本当に焦りますよね。カーソルがピクリともしないと、仕事が手に付かなくなってしまうものです。
でも大丈夫です。たいていの場合は、ちょっとした確認で意外とあっさり解決します。この記事では、あなたのその「困った」を解決に導くために、やるべきことを一緒に順番に確認していきましょう。
NECワイヤレスマウスが接続できない！まず試す5つの基本確認
深い原因を探る前に、まずは「うっかりミス」を片付けてしまいましょう。意外とこれで解決することが多いんです。
- 電源スイッチはオンになっていますか？
マウス裏面のスイッチが「ON」になっているか確認します。電池交換の際にうっかり「OFF」にしたまま、というのはよくある話です。 - 電池の向きと残量は大丈夫ですか？
電池のプラスマイナスが正しい向きで入っているか確認しましょう。また、電池残量が少ないと接続が不安定になります。一度新しい電池に交換してみるのが確実です。 - レシーバーはしっかり差さっていますか？
USBレシーバーがパソコンのポートにしっかり奥まで差し込まれているか確認します。接触不良の可能性もあるので、一度抜いて、別のUSBポートに挿し直してみてください。 - パソコンを再起動しましたか？
パソコン側の一時的な不具合で認識できなくなっている場合があります。試していなければ、まずパソコンを再起動してみてください。 - 金属面や他のUSB機器の影響は？
レシーバーをUSBハブ経由で接続している場合は、パソコン本体のポートに直接挿してみてください。また、金属製の机の上や、USB3.0機器の近くは電波干渉を起こしやすいので、位置を変えてみましょう。
これらの基本確認で解決しない場合は、いよいよ本格的な原因を探っていきます。
どっち？Bluetoothモデルと無線レシーバーモデルで違う対処法
NECのワイヤレスマウスには、大きく分けて2つの接続方式があります。お手持ちのマウスがどちらかで、試すことが変わってきます。
- 無線レシーバーモデル: 小さなUSBレシーバーをパソコンに挿して使うタイプ
- Bluetoothモデル: レシーバー不要で、パソコン本体のBluetooth機能で直接つなぐタイプ
まずは、あなたのマウスがどちらか確認してみましょう。レシーバーが付属しているか、マウス裏面のシールで型番を調べるとわかります。
USBレシーバータイプの場合：接続が切れた時の回復手順
無線レシーバーモデルの場合、マウスとレシーバーの「ペアリング」が解除されている可能性があります。これはちょっとした衝撃や電池交換で起こることがあるんです。
- レシーバーをパソコンに挿したままにします。
- マウス裏面のペアリングボタン（CONNECTボタン）を探します。
- そのボタンを数秒間長押しします。
- マウス本体のLEDが点滅し始めたら、パソコンが自動的に認識するまで数秒待ってみてください。
このペアリング操作で、多くの場合は再接続できます。
Bluetoothタイプの場合：ペアリングができない・切れる原因と解決策
Bluetoothモデルで「接続できない」場合は、ペアリング情報が壊れているか、他の機器と干渉していることが考えられます。一度、接続情報を削除して、新しくペアリングし直すのが最も確実です。
- Windowsの設定から「Bluetoothとデバイス」を開きます。
- デバイスの一覧から、接続できないNECのマウス名を探し、「デバイスの削除」を行います。
- マウス裏面のペアリングボタンを長押しし、LEDが点滅するペアリングモードにします。
- パソコン側で「デバイスの追加」→「Bluetooth」を選び、一覧に表示されたマウスをクリックすれば完了です。
これで解決しない場合は、パソコン本体のBluetooth機能に問題があるかもしれません。他のBluetooth機器（スマホやイヤホンなど）は正常につながるか確認してみてください。
Windowsの設定が原因？パソコン側で見直すべきポイント
マウス自体に問題がなさそうなら、次はWindows側の設定を疑ってみましょう。特にアップデートの後などは、設定が変わってしまうこともあります。
- Bluetoothがオフになっていないか
意外と見落としがちです。画面右下のタスクバーにあるBluetoothアイコンが、青くなっている（オン）か確認しましょう。機内モードがオンになっているとBluetoothもオフになるので、こちらもチェックです。 - 省電力設定でUSBが切られていないか
ノートパソコンの場合、バッテリー節約のためにUSBポートの電源が自動的に切られる設定になっていることがあります。- 「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開します。
- 一覧にある「USB Root Hub」などを右クリックし、「プロパティ」を開きます。
- 「電源の管理」タブで、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
これはUSBレシーバーモデルで、しばらくするとマウスが切れてしまう場合に特に有効です。
- タッチパッド無効化設定の誤作動
ノートパソコンで、USBマウスを挿すとタッチパッドが無効になる設定が影響している場合も。これは稀ですが、「マウスのプロパティ」から該当する設定がないか確認してみてください。
どうにもならないときの最終手段と買い替えの検討
ここまで試しても改善しない場合、残念ながらマウス本体やレシーバーの「ハードウェア故障」が強く疑われます。
- 他のパソコンで動作確認をする
これが最終確認です。別のパソコンにつなげてみて、やはり認識しないならマウス側の故障が確定します。 - メーカー保証を確認する
購入から1年以内など、保証期間内であればNECまたは販売店に修理・交換の相談をしましょう。
買い替えにおすすめのNECワイヤレスマウス
「もう買い替えよう」と決断したなら、せっかくですから快適な製品を選びたいですよね。現在手に入るNECのマウスから、用途別に2つご紹介します。
静音性と疲れにくさを求めるなら
NECの「LWブランド」から出ている静音ワイヤレスマウスです。クリック音がとても静かなので、深夜の作業やカフェでの使用に最適。持ち運びにも便利なコンパクトサイズで、手の小さな方にもフィットします。
コストパーフェクトな有線モデルなら
「やっぱり接続の不安がない有線が安心」という方には、同じくLWブランドの静音有線マウスがおすすめです。ケーブルを挿すだけですぐ使えて、接続トラブルとは無縁。価格も手頃なので、とにかく確実に動くバックアップ用としても役立ちます。
さて、ここまでNECのワイヤレスマウスが接続できないときの対処法を順番に見てきました。焦らず一つずつ試していけば、きっと解決の糸口が見つかるはずです。それでもダメな時は無理に悩まず、新しいマウスでサクサク快適な作業環境を取り戻しましょう。
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