「設定」アプリの「モバイル通信」や「セルラー」の中に、「通信のオプション」という項目が表示されなくて困っていませんか？
この記事では、iPhoneで「通信のオプション」が表示されない原因と、今すぐ試せる対処法をわかりやすく解説します。「故障では？」と不安になる前に、まずはここで紹介する内容をチェックしてみてください。
「通信のオプション」が表示されない原因を整理
「通信のオプション」が表示されない場合、その原因のほとんどは「iPhoneの故障」ではありません。考えられる主な理由は以下の3つです。
- 契約している通信キャリア（SIM）の仕様によるもの
- iOSのバージョンや設定画面の変更によるもの
- キャリア設定アップデートが未適用であること
それぞれ順番に見ていきましょう。
キャリア（SIM）によって表示項目が異なる
「通信のオプション」に表示される項目（VoLTE、Wi-Fi通話、4G/5G切り替えなど）は、挿入されているSIMを発行した通信キャリアが提供する機能に依存します。Appleの公式サポートでも、表示されるオプションはキャリアによって異なることが明記されています。
そのため、格安SIM（MVNO）をご利用の場合、主要キャリア（ドコモ・au・SoftBank）と比べて表示項目が少なかったり、まったく表示されなかったりすることがあります。これは仕様であり、故障ではありません。
iOSアップデートで名称や場所が変わることがある
iOSのバージョンアップに伴い、設定画面のレイアウトや項目名が変更されることがあります。過去には「モバイル通信」という表記が「セルラー」に変わった経緯もあります。「通信のオプション」という項目名自体が、バージョンによって異なる表記になっている可能性も考慮しましょう。
キャリア設定アップデートが適用されていない
通信キャリアは、iPhoneの通信設定を最新の状態に保つために「キャリア設定アップデート」を配信することがあります。このアップデートが適用されていないと、一部の設定項目が表示されない場合があります。
iPhoneで「通信のオプション」がない場合の対処法
まずは簡単な対処法から試してみましょう。どれも難しい操作はありません。
1. キャリア設定アップデートを確認する
キャリア設定アップデートが配信されている場合、以下の手順で適用できます。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「情報」をタップ
アップデートが利用可能な場合は、ポップアップが表示されます。「更新」をタップして適用してください。この作業はWi-Fi環境で行うことをおすすめします。
2. iPhoneを再起動する
再起動を行うと、iPhoneがSIM情報やキャリア設定を再読み込みし、項目が表示されるようになることがあります。
- Face ID搭載機種の場合：サイドボタンと音量ボタンのいずれかを長押しし、スライドで電源オフ。しばらくしてから再度電源を入れます。
- ホームボタン搭載機種の場合：電源ボタンを長押ししてスライドで電源オフ。しばらくしてから再度電源を入れます。
3. SIMカードを再挿入する
物理SIMをご利用の場合は、一度SIMカードを取り出し、再度挿入し直してみてください。接続不良が改善されることがあります。
- SIMトレイを取り出す
- SIMカードを確認し、汚れがあれば柔らかい布で拭く
- SIMカードを正しい向きで再セットする
4. ネットワーク設定をリセットする
より踏み込んだ対処法として、ネットワーク設定のリセットがあります。この操作を行うと、Wi-FiパスワードやBluetoothのペアリング情報などもリセットされる点に注意してください。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「リセット」をタップ
- 「ネットワーク設定をリセット」をタップ
キャリア別・SIM種別の特徴
「通信のオプション」の表示されやすさは、利用中のキャリアやSIMの種類によって傾向があります。
主要キャリア（ドコモ・au・SoftBank）の場合
主要キャリアでは、VoLTEやWi-Fi通話、5G/4Gの切り替えなど、比較的多くの項目が表示される傾向があります。ただし、機種やiOSバージョン、契約プランによって一部項目が非表示になることもあります。
格安SIM（MVNO）の場合
格安SIMでは、主要キャリアに比べて表示項目が少なくなることが一般的です。これは、MVNOが主要キャリアの回線を借用している関係で、一部の高度な通信機能が提供されていなかったり、キャリア側で設定が固定化されているためです。項目が表示されないからといって、通常の通話やデータ通信ができないわけではありません。
eSIMと物理SIMの違い
eSIM（内蔵型SIM）と物理SIMで、表示される項目が異なる場合があります。特に、eSIMで利用している場合、キャリアのポリシーによっては表示項目が簡略化されることがあります。
よくある疑問
Q. 「通信のオプション」がないと電話がかけられませんか？
A. いいえ。基本的な通話やデータ通信は、デフォルトの設定で問題なく利用できます。「通信のオプション」は、VoLTE（高音質通話）やWi-Fi通話といった高度な機能を設定するための項目です。表示されなくても、電話がかけられないということはありません。
Q. 格安SIMを使っていますが、VoLTEの設定が表示されません。通話品質は大丈夫ですか？
A. 多くの格安SIMではVoLTEがデフォルトで有効になっており、ユーザーが設定項目を操作する必要がない場合があります。また、MVNOによってはVoLTE自体に対応していないケースもあります。通話品質に問題を感じる場合は、利用中の格安SIMの公式サイトで対応状況を確認することをおすすめします。
Q. APN設定が表示されないのですが、どうすればいいですか？
A. 最近のiPhoneでは、SIM挿入時にAPN設定が自動構成されるケースが増えています。表示されない場合は、自動で正しく設定されている可能性が高いです。手動設定が必要な場合は、お使いのキャリアの公式サイトにAPN設定が掲載されているので、そちらを参考にしてください。
まとめ
iPhoneで「通信のオプション」が表示されない場合、以下の点を確認しましょう。
- まずは故障を疑う前に、キャリア（SIM）の仕様である可能性が高いことを理解する
- キャリア設定アップデートが適用されているか確認する
- iPhoneの再起動やSIMカードの再挿入を試す
- ネットワーク設定のリセットも選択肢のひとつ
どうしても表示されない場合でも、基本的な通信機能には問題がないことがほとんどです。どうしても気になる場合や、通信に支障がある場合は、Appleサポートやご利用のキャリアのサポートに問い合わせてみてください。設定に関する最新情報は、Apple公式サポートページや各キャリアの公式サイトで必ず確認するようにしましょう。
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