「あれ、マウスが動かない…」そんな経験、ありますよね。さっきまで普通に使えてたのに、なぜかカーソルがピクリとも動かない。プレゼン前や、ちょっと急いでるときに限って起こるから困ったものです。
でも大丈夫。この記事では、ワイヤレスマウスが突然つながらなくなったときに試してほしいことを、原因別にわかりやすくまとめました。パソコンが苦手な方でもできるように、手順をひとつずつ解説していきますね。
まずはここから！マウスが動かないときに最初にやるべき5つの基本チェック
焦ってあれこれ触る前に、まずは基本的なところから確認してみましょう。意外とここで解決しちゃうことが多いんです。
1. マウスの電源スイッチを確認する
「まさか」と思うかもしれませんが、いちばん多いのが電源の入れ忘れ。マウスの裏側に小さなスイッチがあるので、ONになっているかチェックしてください。カバンの中でスイッチが押されてOFFになってるケースもよくあります。
2. 電池を交換する、または充電する
電池が切れかけていると、ランプは点灯するのにカーソルは動かない…なんてことがあります。とくにアルカリ電池を使っている場合、残量が少なくなると一気に反応が悪くなるんです。いったん新しい電池に交換するか、充電式ならケーブルをつないで充電してみてください。
3. USBレシーバーを抜き差しする
USBレシーバーがちゃんと奥まで刺さっているか、一度抜いて別のUSBポートに差し直してみましょう。ノートパソコンなら反対側のポート、デスクトップなら背面より前面のポートのほうが電波が届きやすいこともあります。
4. パソコンを再起動する
パソコン側で一時的なエラーが起きている可能性も。今開いている作業を保存して、一度パソコンを再起動してみてください。これだけで驚くほどあっさり直ることがあります。
5. 金属や他の機器から離してみる
机の上が金属製だったり、Wi-Fiルーターのすぐそばにパソコンを置いていたりしませんか？金属や他の電子機器は電波の干渉源になります。マウスとレシーバーの距離を近づけ、できるだけ障害物のない状態にしてみてください。
USBレシーバー方式でPCにつながらないときの対処法
USBに小さな部品を差し込んで使うタイプのマウス、これが「レシーバー方式」です。この方式でよくあるトラブルを解決していきましょう。
別のUSBポートを試してみる
実はUSBポートには相性があります。とくにUSB 3.0のポート（青色の差し込み口）は高速でデータをやりとりするぶん、2.4GHz帯の電波に干渉することがあるんです。もし青いポートに差しているなら、黒や白のUSB 2.0ポートに差し替えてみてください。USBハブを経由している場合も、パソコン本体のポートに直接差すほうが安定します。
レシーバーとマウスを再ペアリングする
買ったばかりのマウスはレシーバーとペアリング済みですが、何かの拍子にその情報が消えてしまうことがあります。そんなときは再ペアリングが必要です。
多くのメーカーが専用の無料ソフトを用意しています。たとえばLogicool M650などのロジクール製品なら「Logi Options+」、Logicool G703hといったゲーミングマウスなら「G HUB」を使います。ソフトを起動して画面の指示に従えば、1〜2分で再接続できますよ。
バッファローやエレコムのマウスの場合も、公式サイトから接続ユーティリティをダウンロードできるのでチェックしてみてください。
Bluetoothマウスが接続できないときの対処法
レシーバー不要でそのままつなげるBluetoothマウス。便利なぶん、つながらなくなったときの原因は少し複雑です。
Bluetoothがオンになっているか確認する
まずはパソコン側のBluetoothが有効かどうかをチェック。画面右下のタスクバーにBluetoothのアイコンがあればクリックして、オンになっているか確認しましょう。Windowsの場合、「設定」→「デバイス」→「Bluetoothとその他のデバイス」からも確認できます。
意外とあるのが「機内モード」のオンです。機内モードがオンになっているとBluetoothも強制的にオフになるので、こちらも確認を。
ペアリングモードに切り替える
Bluetoothマウスは、パソコンに認識させるために「ペアリングモード」にする必要があります。マウスの裏側や側面にあるペアリングボタンを、ランプが点滅するまで3〜5秒ほど長押ししてください。ただのクリックではなく「長押し」がポイントです。
その後パソコン側で「Bluetoothデバイスの追加」を選ぶと、マウスの名前が一覧に出てくるはず。出てこなければ、もう一度ペアリングボタンの長押しを試してみましょう。
接続先が別の端末になっていないか
最近のマウスは複数の端末とペアリングできる「マルチペアリング」対応のものが増えています。Logicool MX Master 3Sのような高機能マウスなら、ボタンひとつでタブレットとパソコンを切り替えられて便利ですよね。
でも、その便利さが裏目に出て「いつの間にか別の端末につながってた」なんてことも。マウス底面の切り替えボタンを押して、今使いたいパソコンに割り当てた番号（1、2、3など）に合わせてみてください。
Bluetoothドライバーを再インストールする
ここまでの方法でダメなら、パソコン側のBluetoothドライバーに問題があるかもしれません。ちょっと手順は増えますが、やってみる価値はあります。
- スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開く
- 「Bluetooth」の項目を展開する
- 自分の使っているBluetoothアダプターを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択
- パソコンを再起動する
これで自動的に最新のドライバーがインストールされます。もし表示がおかしかったり、うまく動かなかったりしたときは、パソコンメーカーの公式サイトから最新のBluetoothドライバーを手動でダウンロードするのも手です。
それでもダメなら…買い替えも視野に入れた長期的な解決策
あれこれ試してもどうしてもつながらない。そうなると、マウス本体やレシーバーの故障かもしれません。とくに3年以上使っているマウスなら、買い替えを検討するタイミングです。
最近のワイヤレスマウスは接続の安定性が格段に上がっていて、買い替えるだけで悩みがすっきり解消することも多いんですよ。ここでは「接続の安定感」で評判のいいモデルをいくつかご紹介しますね。
安定感重視ならロジクール
ワイヤレス技術の信頼性でいえば、ロジクールが頭ひとつ抜けています。独自の接続技術がとにかく安定していて、BluetoothとUSBレシーバーの両方に対応しているモデルなら、どちらかが調子悪くてももう片方でつなげる安心感があります。
Logicool MX Master 3Sは、精密なスクロールホイールと静音クリックを備えた最上位モデル。手に吸い付くようなフィット感で、1日中パソコンを使う人にぴったりです。
Logicool M650は、コスパの高さが魅力。静音クリックとスマートホイールを搭載していて、手のサイズに合わせてMサイズとLサイズを選べるのも嬉しいポイントですね。
コスパと安心感ならエレコム
国内メーカーならではの手厚いサポートと、手頃な価格が魅力です。
エレコム EX-G M-XGM10DBBKは、手の形に沿ったエルゴノミクスデザインで長時間作業しても疲れにくいと評判。Bluetoothと2.4GHz無線の両方に対応していて、レシーバーがなくても使えるのも便利です。電池残量が少なくなると音声で知らせてくれる「おしゃべりマウス」シリーズもありますよ。
シンプルで丈夫、ビジネス向けのマイクロソフト
Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouseは、Windowsとの親和性が高く、面倒なドライバ設定が不要。握りやすい人間工学デザインで、ビジネスシーンでもプライベートでも安定して使えます。
買い替え前にチェック！意外と多いマウス以外の原因
ちょっと待ってください。マウスを買い替える前に、これだけは確認しておきましょう。
マウスパッドとの相性は大丈夫？
光学式マウスは、ガラスや鏡のようなツルツルした面では反応しません。もしガラス製の机で直接使っているなら、マウスパッドを敷くだけで解決するかも。
古いレシーバーが刺さったままになっていない？
新しいマウスを買ったのに、以前使っていたマウスのレシーバーをパソコンに刺しっぱなしにしていると、そちらを認識してしまってつながらないことがあります。不要なレシーバーは外しておきましょう。
OSのバージョンが古すぎない？
数年前のマウスを最新のパソコンで使おうとすると、まれに対応していないケースが。メーカーの公式サイトで、お使いのOSに対応しているか確認してみてください。
まとめ：PCのワイヤレスマウスが接続できないときは焦らずひとつずつ試そう
ここまで読んでいただいて、いかがでしたか？
ワイヤレスマウスがつながらない原因は、電源の入れ忘れのような単純なものから、ドライバーの不具合までさまざまです。でも基本はシンプル。「電源」「電池」「レシーバーの抜き差し」「再起動」「干渉を避ける」。この5つを順番に試せば、ほとんどのケースは解決します。
もしそれでもダメなら、マウス本体やレシーバーの故障の可能性が高いので、新しいモデルへの買い替えを検討してみてください。最近のワイヤレスマウスは接続の安定性が格段に進化していて、ストレスから解放されるいい機会になるはずですよ。
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