「モバイルバッテリー自主回収」2026年完全ガイド。対象製品の確認方法と最新手続きを徹底解説

2025年から2026年にかけて、AnkerジャパンやXiaomiなど大手メーカーによるモバイルバッテリーの自主回収が相次いでいます。もし今、お使いのモバイルバッテリーが回収対象だったら、どうすればいいのでしょうか。

まず最初に、具体的な結論をお伝えします。

お使いのモバイルバッテリーが回収対象かどうかを確認するには、まず製品本体に印字された「品番」と「シリアルナンバー（SN）」をチェックすることがすべての第一歩です。 特にAnker製品の場合、本体背面に「SN:」で始まる16桁の英数字が刻印されています。このシリアルナンバーを各メーカーの公式フォームに入力すれば、数秒で対象かどうかが判定されます。

そして、もし対象だった場合の対応は、大きく分けて「メーカーへの返送・交換」と「JBRCの回収協力店への持ち込み」の2つのルートがあります。2026年4月からは法改正によりメーカーの回収義務が強化されるため、今後はさらに手続きがスムーズになる見込みです。

この記事では、2025年6月から2026年3月までに発表された主要な自主回収情報を一覧で整理し、実際にユーザーがつまずきやすいポイントを踏まえながら、対象製品の確認方法から交換・返金手続きの完了までをステップバイステップで解説します。

まずは一覧で確認。2024年〜2026年の主要な自主回収・リコール情報

ここ2年の間に、複数のメーカーがモバイルバッテリーの自主回収を発表しています。下表に主要なものをまとめました。

発表時期	メーカー	製品名／品番	対象期間	対応内容	確認方法
2026年3月	unybex	EZO Stadias スタンド付きワイヤレスモバイルバッテリー	公表なし	回収	消費者庁リコール情報サイト
2025年10月	Ankerジャパン	PowerCore 10000 (A1263) ／ Soundcore 3 (A3117) ／ PowerConf S500 (A3305) ／ Motion X600 (A3130)	2022年12月〜2025年10月	上位モデル交換（A1263はA1257相当品）／ スピーカーは新品交換	シリアルナンバー判定（公式フォーム）
2025年9月	Xiaomi日本	33W Power Bank 20000mAh（Integrated Cable）	公表なし	回収	メーカー案内
2025年7月	住本製作所	モバイルバッテリー（詳細不明）	公表なし	回収	消費者庁リコール情報サイト
2025年7月	Bigblue Tech	X tormモバイルバッテリー	公表なし	回収	メーカー案内
2025年6月	Ankerジャパン	Power Bank (A1257) ／ A1647 ／ A1642 ／ A1652	A1257は要シリアル確認／ その他は2025年6月26日までに購入の全製品	交換（上限あり）または返金（3,490〜3,990円）	シリアルナンバー判定（公式フォーム）／ 対象期間購入者は全数対象

この中でも特に多くのユーザーが対象となっているのが、Ankerジャパンが発表した2回の自主回収です。それぞれの詳細を順に見ていきましょう。

Ankerの自主回収（2025年6月発表）詳細と手続きの流れ

2025年6月26日、Ankerジャパンは「Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)」品番A1257をはじめとする複数製品の自主回収を発表しました（出典：Anker Japan公式サイト、2025年6月26日）。

対象製品と条件

• A1257（Anker Power Bank 10000mAh, 22.5W） ：シリアルナンバーによる個別判定が必要
• A1647（Anker Power Bank 20000mAh, 22.5W） ：2025年6月26日までに購入された全製品が対象
• A1642／A1652：2025年6月26日までに購入された全製品が対象

対応内容（A1257の場合）

• 交換：在庫上限に達するまで、同等品または上位モデルへの無償交換が可能
• 返金：ブラックカラーは3,490円（税込）、その他のカラーは3,990円（税込）の返金対応

ここで一つ、ユーザーの間で混乱が生じていたポイントがあります。一部で「一律3,990円返金」という情報が広まりましたが、公式サイトではカラーによって返金額が異なることが明記されています。ブラックをお使いの方は3,490円になる点にご注意ください（出典：Anker Japan公式サイト、2025年6月26日）。

実際の手続きの流れ

1. まずは製品本体の背面や底面に印字された「SN:」から始まるシリアルナンバーを確認します。
2. Ankerジャパンの回収専用フォームにアクセスし、シリアルナンバーを入力します。
3. 対象と判定されれば、返金または交換のいずれかを選択します。
4. 回収キットが自宅に送付されるので、指定の方法で製品を返送します。
5. 返金の場合は指定口座に振り込み、交換の場合は代替製品が届きます。

Ankerの自主回収（2025年10月発表）詳細—スピーカーも対象に

2025年10月21日、Ankerジャパンは再び自主回収を発表しました（出典：Anker Japan公式サイト、2025年10月21日）。今回はモバイルバッテリーに加えて、人気のBluetoothスピーカーも対象に含まれています。

対象製品

• Anker PowerCore 10000（品番A1263） ：2022年12月から2025年10月までに販売された製品
• Soundcore 3（品番A3117）
• Anker PowerConf S500（品番A3305）
• Soundcore Motion X600（品番A3130）

対応内容

• A1263（モバイルバッテリー）は、上位モデルの「Anker Power Bank 10000mAh, 30W」相当品に交換されます。
• スピーカー3機種は、いずれも新品への無償交換が行われます。

こちらの回収も、シリアルナンバーを公式フォームに入力することで対象判定が可能です。販売期間が数年におよぶため、少し古いモデルをお持ちの方も、一度確認してみることをおすすめします。

なぜ自主回収が相次いでいるのか？—安全性と法規制の背景

ここ数年でモバイルバッテリーの自主回収が増えている背景には、リチウムイオン電池の事故リスクへの認識が高まっていることがあります。

消費者庁の報告によれば、2020年度から2024年度までの5年間に発生したリチウムイオン電池起因の事故は全136件で、これは全事故の84.0%にものぼります（出典：消費者庁、2025年公表）。特にワイヤレスイヤホンが64件、スマートウォッチが46件、携帯用扇風機が26件と、身近な製品での事故が目立ちます。そして充電中に事故が起きる割合は、ワイヤレスイヤホンで75.5%、携帯用扇風機で84.2%に達しています。

つまり、モバイルバッテリーに限らず、リチウムイオン電池を搭載するすべての製品で、充電中の異常発熱や発火のリスクが無視できないレベルにあるということです。自主回収は、そうしたリスクを未然に防ぐためのメーカー側の対応と言えます。

ユーザーが実際に直面する「つまずき」とその対策

SNSやQ&Aサイトでのユーザーの声を集めてみると、自主回収の手続きにおいて、いくつかの共通した「つまずきポイント」があることがわかります（X、Yahoo!知恵袋、Amazonレビュー、価格.com掲示板での投稿を集計、2026年8月11日確認）。

① シリアルナンバーが読み取れない・入力できない

最も多く見られたのが、経年劣化で印字がかすれてシリアルナンバーが読み取れないというケースです。また、英数字の「0（ゼロ）」と「O（オー）」、「1（イチ）」と「I（アイ）」の区別がつかず、入力エラーになるという声も複数確認されています。

対策：スマートフォンのカメラで拡大して読む、角度を変えて光を当てるなどして確認しましょう。それでも読み取れない場合は、Ankerのサポート窓口に直接問い合わせるしかありません。公式サイトには問い合わせ先が明記されています。

② 回収キットが届くまでに時間がかかる

公式には「2週間程度」と案内されていても、実際には1ヶ月以上かかったという趣旨の投稿が複数見られました。特に回収発表直後は申し込みが集中するため、配送が遅れることがあります。

対策：時間に余裕を持って手続きを進めましょう。すぐに代替品が必要な場合は、返金ルートを選ぶという選択肢もあります。

③ ふるさと納税で入手した製品の扱いがわかりにくい

ふるさと納税の返礼品として入手したモバイルバッテリーが回収対象になった場合、通常の販売ルートとは手続きが異なるケースがあるようです。この点について、公式サイトの案内がわかりにくいという声が複数確認されています。

対策：ふるさと納税で入手した製品は、まずはAnkerのサポート窓口に直接問い合わせるのが確実です。返礼品を扱う自治体や仲介サイト経由での対応が必要になる場合もあります。

製品をどうやって戻す？—モバイルバッテリーの回収ルート徹底比較

自主回収の対象になった場合、製品をどうやってメーカーに戻せばいいのでしょうか。また、回収対象ではなかったけれど、古くなったモバイルバッテリーを廃棄したい場合のルートも含めて整理してみました。

回収ルート	対象製品	正常品対応	膨張・変形品対応	他社製品対応	手間の目安
メーカー自主回収（Anker等）	該当メーカー製品のみ	○	○（要問合せ）	×	中（シリアル確認＋Web申込）
JBRC回収協力店（家電量販店）	JBRC加盟メーカー製品	○	△（店舗により不可の場合あり）	○（加盟メーカーに限る）	低（店舗持ち込み）
エレコム修理センター	エレコム製品のみ	○	○	×	中（発送）
自治体の回収	地域により異なる	条件付き	△（自治体による）	条件付き	中（窓口確認）

（出典：Anker Japan公式サイト、エレコム公式サイト、JBRC公式サイトをもとに作成）

ポイントは、製品が正常か、それとも膨張・変形しているかで取れるルートが変わってくることです。膨張品は発火リスクが高まるため、一般の自治体回収では受け付けてもらえないケースがあります。エレコムのように、膨張品も修理センターで受け付けてくれるメーカーもありますが、まずは各メーカーの公式案内を確認することが大切です。

また、JBRCの回収協力店に持ち込むのが最も手間が少ない方法です。全国の家電量販店に回収ボックスが設置されており、JBRCに加盟するメーカーの製品であれば、買い物ついでに処分できます。ただし、対象メーカーかどうかは事前に確認が必要です。

2026年4月の法改正で何が変わる？—メーカーの回収義務化がスタート

ここからは将来の見通しについてです。2025年8月12日、経済産業省はモバイルバッテリーを含む製品を「指定再資源化製品」に指定することを発表しました（出典：日本経済新聞、2025年8月12日）。2026年4月に施行された改正資源有効利用促進法により、年間1000台以上のモバイルバッテリーを生産・輸入する事業者は、自主回収ではなく法的な回収義務を負うことになりました。

これはユーザーにとってどのような変化をもたらすのでしょうか。

確定していること：

• 年間1000台以上を取り扱うメーカーは、回収体制の整備が義務化されました。
• これまで「自主回収」はメーカーの任意対応でしたが、今後は法律に基づく対応が求められます。

予測されること：

• 回収ボックスや返送ルートがこれまで以上に拡充される可能性が高いと見られます。
• メーカーごとの対応のばらつきが是正され、より統一的な手続きが整うと期待されます。

（注：上記の予測部分は、現時点での制度設計から推測される内容であり、実際の運用は各メーカーや今後の政令・省令によって変わることがあります。）

回収対象外のモバイルバッテリーを安全に処分するには？

最後に、自主回収の対象ではなかったけれど、もう使わない古いモバイルバッテリーをどう処分すればいいのか、という疑問にお答えします。

一般家庭のゴミとして出すことは絶対にできません。リチウムイオン電池は「可燃ゴミ」や「不燃ゴミ」としては収集されません。正しいルートは以下の通りです。

1. 最寄りのJBRC回収協力店に持ち込む：家電量販店やホームセンターに設置された回収ボックスが最も簡単です。JBRCの公式サイトで最寄りの協力店を検索できます（https://www.jbrc.com/general/recycle_kensaku/）。
2. 購入したメーカーに問い合わせる：エレコムのように、自社製品を修理センターで回収しているメーカーもあります（出典：エレコム公式サイト、2026年3月最終更新）。
3. 自治体のルールを確認する：地域によっては、指定された収集日に「有害ごみ」や「資源ごみ」として出すことができる場合もあります。お住まいの自治体のホームページで確認しましょう。

特に、膨張している・変形している・異常に熱くなるといった症状がある場合は、すぐに使用を中止し、メーカーに問い合わせてください。通常の回収ボックスに入れるのではなく、メーカーが特別に対応してくれるケースがあります。

まとめ：まずは手元の製品を確認することから始めよう

モバイルバッテリーの自主回収は、残念なことではありますが、同時にユーザーの安全を守るための大切な仕組みでもあります。

ここまで読んでいただいたあなたが、まず最初にやるべきことはただ一つ。

今すぐお使いのモバイルバッテリーの本体を手に取り、品番とシリアルナンバーを確認することです。

もしAnker製品をお持ちなら、A1263やA1257といった品番が本体に印字されていませんか？もし該当する品番だったら、公式フォームでシリアルナンバーを入力してみてください。たった数秒で対象かどうかがわかります。

手続きが少し面倒に感じられるかもしれません。でも、もしもの事故を防ぐため、そして安全に製品を使い続けるために、この機会にぜひ一度チェックしてみてください。回収期限は設けられていないケースがほとんどですが、交換品には在庫上限がある場合もあります。気になったら早めの行動をおすすめします。

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【おすすめ製品】安全に使えるモバイルバッテリーを選ぶなら

自主回収の経験を踏まえて、今後モバイルバッテリーを新しく購入する際の参考にしていただくため、安全性や対応の確かさで評価の高い製品をいくつか紹介します。

Anker Power Bank 10000mAh 30W

エレコム モバイルバッテリー 10000mAh

バッファロー 半固体電池モバイルバッテリー

CIO SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 CABLE

どの製品を選ぶにしても、PSEマーク（丸PSE）が表示されていることを必ず確認してください。2024年12月以降は旧基準の認証製品は販売できなくなっています（出典：エレコム公式解説、2026年3月最終更新）。安全に使える製品を選んで、快適なモバイルライフをお楽しみください。