イヤホンをしているときに、自分が何も操作していないのに知らない相手に電話がかかってしまった……そんな経験はありませんか？
「もしかして故障？」「まさかウイルス？」と不安になる方もいるかもしれませんが、実はほとんどのケースで原因ははっきりしていて、設定を変えるだけで解決します。
この記事では、イヤホンが勝手に電話をかけてしまう原因と、Android・iPhoneそれぞれの具体的な直し方をわかりやすく解説します。
イヤホンが勝手に電話をかける主な原因
「イヤホンが勝手に電話をかける」というトラブルには、いくつか代表的な原因があります。
イヤホン側の原因
- ワイヤレスイヤホンのタッチセンサーやボタンに誤って触れてしまっている
- イヤホンを耳に装着したときに、自動で操作が反応してしまう
- イヤホンとスマホの接続が不安定で、誤動作を起こしている
スマートフォン側の原因
- 音声アシスタント（SiriやGoogleアシスタント）が誤って起動し、そのまま電話をかけてしまう
- 緊急SOS機能が反応してしまっている（特にiPhone）
- サードパーティ製の電話アプリやランチャーアプリが原因で誤動作している
つまり、イヤホン自体が壊れているわけではなく、「設定」や「操作のクセ」が原因であることがほとんどです。
ここからは、AndroidとiPhoneに分けて、具体的な対策を紹介していきます。
Androidでイヤホンが勝手に電話をかけるときの対策
Androidスマホでイヤホンが誤って電話をかけてしまう場合、主に「Googleアシスタントの起動方法」と「タッチ操作の設定」を見直すと解決しやすいです。
Googleアシスタントの起動を制限する
Androidでは、イヤホンのボタン操作や長押しでGoogleアシスタントが起動するように初期設定されていることが多いです。アシスタントが起動すると、「電話をかけて」といった音声コマンドを受け付ける状態になるため、知らないうちに電話が発信されてしまうことがあります。
対策として、アシスタントの起動方法を変更してみましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」→「デフォルトアプリ」をタップ
- 「デジタルアシスタントアプリ」を選択
- 「アシスタントアプリ」を「なし」に変更するか、Googleアシスタント以外の選択肢を選ぶ
この設定を変更すると、イヤホンのボタン操作でアシスタントが起動しなくなります。その結果、誤って電話をかけてしまうリスクを大幅に減らせます。
ただし、この設定を変更するとハンズフリーでアシスタントを呼び出せなくなる点は覚えておいてください。
イヤホンアプリでタッチ操作をカスタマイズする
SonyやAnkerなど、多くのメーカーは専用アプリを提供しています。これらのアプリを使うと、イヤホンのタッチ操作に割り当てられた機能を変更したり、タッチ操作自体を無効にしたりできます。
たとえば、Sony製のワイヤレスイヤホン（WF-1000XMシリーズなど）では、[Sony | Headphones Connect]アプリを使ってタッチセンサーの割り当てを変更できます。Anker製のイヤホン（Soundcoreシリーズなど）でも、[Soundcore]アプリで同様のカスタマイズが可能です。
もしお使いのイヤホンに専用アプリがあれば、一度チェックしてみてください。「電話」や「アシスタント」に関連する操作を別の機能に変更するか、操作そのものをオフにすることで誤発信を防げます。
イヤホンをリセットして再接続する
設定を変更しても改善しない場合は、イヤホンとスマホの接続状態を見直してみましょう。
一時的な通信の不具合で誤動作が起きている可能性もあります。イヤホンをスマホから一度「ペアリング解除」し、その後あらためてペアリング（再接続）してみてください。
リセット方法は製品ごとに異なりますが、多くの場合は充電ケースにイヤホンを戻して数秒待つ、または特定のボタンを長押しすることでリセットできます。詳しい手順は各メーカーの公式サポートページや取扱説明書で確認するのが確実です。
iPhoneでイヤホンが勝手に電話をかけるときの対策
iPhoneの場合、特に「Siriの誤起動」と「緊急SOS機能」の反応が原因になりやすいです。また、AirPodsなどの純正イヤホンだけでなく、他社製のワイヤレスイヤホンでも同様のトラブルが起こることがあります。
Siriの起動方法を変更する
iPhoneでは、イヤホンの操作やサイドボタンの長押しでSiriが起動することがあります。Siriが立ち上がると、「電話をかけて」といった音声コマンドを受け付けるため、知らないうちに発信されてしまうケースがあります。
Siriの起動方法を変更するには、以下の手順を試してみてください。
- 「設定」アプリを開く
- 「Siriと検索」をタップ
- 「サイドボタンを押してSiri」または「ホームボタンを押してSiri」をオフにする
- 「ロック時でSiriを許可」もオフにしておくとさらに安心です
この設定を変更すると、物理ボタンからのSiri起動ができなくなります。ただし、「Hey Siri」による音声起動は別の設定になるので、そちらは必要に応じて個別に調整してください。
緊急SOS機能の誤発信を防ぐ
iPhoneには、サイドボタンと音量ボタンのいずれかを同時に長押しすることで緊急SOSを発動する機能があります。
イヤホンを操作しているときやスマホをポケットに入れているときに、知らないうちにこの操作が行われてしまうと、110番や119番に誤って電話がかかってしまう恐れがあります。これはとても危険なので、設定を見直すことをおすすめします。
- 「設定」アプリを開く
- 「緊急SOS」をタップ
- 「サイドボタンと音量ボタンの同時押しで発信」をオフにする
この設定をオフにしても、緊急SOS自体が完全に使えなくなるわけではありません。コントロールセンターや電源オフ画面から緊急SOSを呼び出すことは引き続き可能です。誤発信のリスクを減らしつつ、必要なときには使える状態を保てます。
AirPodsのタッチ操作を見直す
AirPodsをお使いの場合、イヤホンのステム部分を押す操作に「電話の応答・終了」や「Siri起動」が割り当てられています。この操作が意図せず発生することで電話がかかってしまうことがあります。
AirPodsの操作割り当てを変更するには、以下の手順で行います。
- 「設定」アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- 接続中のAirPodsの右側にある「i」マーク（情報アイコン）をタップ
- 「左」または「右」の項目を選び、ダブルタップや長押しの動作を変更する
「Siri」や「再生/一時停止」など、誤って反応しにくい機能に変更しておくと安心です。
iPhoneのアクセシビリティ設定を活用する
iPhoneには「アクセシビリティ」という機能があり、誤操作を防ぐための細かい設定ができます。
- 「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」を開く
- 「着信音のミュート/消音」などの項目を確認し、必要に応じて調整する
特に、物理ボタンの操作が原因で誤って電話をかけてしまう場合には、このアクセシビリティ設定が有効なことがあります。
有線イヤホンでも勝手に電話がかかることがある？
ワイヤレスイヤホンの誤操作が話題になることが多いですが、有線イヤホンでも同様のトラブルは起こりえます。
有線イヤホンの場合、イヤホンケーブルに付いているリモコン部分のボタンが原因になることがほとんどです。リモコンボタンがポケットやバッグの中で押されてしまい、それがきっかけで電話アプリや音声アシスタントが起動してしまうことがあります。
また、イヤホンジャックの接触不良やケーブルのショートが原因で、誤った信号がスマホに送信されるケースもまれにあります。
有線イヤホンで問題が起きている場合も、まずはスマホ側のアシスタント設定を見直すことをおすすめします。それでも改善しない場合は、別の有線イヤホンで試してみることで、イヤホン本体の問題かスマホ側の問題かを切り分けられます。
それでも解決しない場合の最終手段
ここまで紹介した設定変更をすべて試しても改善しない場合は、以下の対応を検討してください。
スマホを再起動する
意外と効果的なのがスマホの再起動です。一時的なソフトウェアの不具合が原因の場合は、再起動で解消されることがあります。
OSやアプリを最新バージョンに更新する
iOSやAndroid、そしてイヤホン関連のアプリが古いバージョンのままだと、予期しない動作が起こることがあります。設定アプリからソフトウェアアップデートを確認し、最新の状態にしておきましょう。
メーカーサポートに問い合わせる
設定変更や再起動を試しても直らない場合は、イヤホン本体またはスマホ本体のハードウェア的な故障も考えられます。購入したメーカーの公式サポートに問い合わせて、診断や修理を依頼することをおすすめします。
よくある質問
Q. イヤホンを外しても電話が切れないのはなぜですか？
イヤホンを外しても電話が自動で切れるかどうかは、イヤホン側の「装着検知（自動耳検知）」機能に依存します。この機能がオフになっていたり、イヤホンがその機能に対応していなかったりする場合は、手動で通話を終了する必要があります。
Q. ランニング中に特に誤操作が多いのですが、どうすればいいですか？
運動中はイヤホンに触れたり、汗でタッチセンサーが反応したりすることが増えます。運動用のイヤホンの中には、タッチ操作をロックする機能を備えたものもあります。お使いのイヤホンに専用アプリがあれば、タッチ操作の無効化や感度調整ができるか確認してみてください。それでも難しい場合は、物理ボタン式のイヤホンを検討するのもひとつの方法です。
Q. すべて試したけど直りません。イヤホンが故障しているのでしょうか？
設定や再起動を試しても改善しない場合は、イヤホン本体の故障の可能性も考えられます。特に、落下させたり水に濡らしたりした後で症状が出始めた場合は、ハードウェアの問題であることが多いです。その場合は、購入店やメーカーのサポートに相談することをおすすめします。
まとめ
イヤホンが勝手に電話をかけるトラブルは、多くの場合「音声アシスタントの誤起動」「タッチ操作の誤反応」「緊急SOSの誤発信」が原因です。
Androidの場合はGoogleアシスタントの起動方法を見直し、iPhoneの場合はSiriの設定や緊急SOS機能を調整することで、ほとんどのケースで解決できます。
もし設定変更で解決しない場合は、イヤホンのリセットやOSのアップデートを試し、それでもダメなときはメーカーサポートに相談するのが確実です。
誤って知らない相手に電話をかけてしまう前に、この機会にぜひ設定を見直してみてください。
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